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PECADOS DEL SERVICIO AL CLIENTE

Hacer del servicio al cliente una oportunidad de fidelización

  • Comienza: 9 de ago
  • 12 dólares estadounidenses
  • Servicios Online

Plazas disponibles


Descripción del servicio

Para PIONEROS LATAM es muy grato invitarlo a participar en nuestro curso "Pecados del Servicio al Cliente", con el cual podrás fortalecer tus conocimientos y recibir al final la certificación de asistencia y la insignia digital. Objetivo: Analizar los errores comunes en el servicio al cliente y desarrollar estrategias para evitarlos, mejorando así la satisfacción del cliente. Temas: a. Identificación de los pecados capitales en el servicio al cliente: Ejemplos y consecuencias. b. Técnicas de comunicación efectiva: Escucha activa y empatía. c. Gestión de quejas y reclamaciones: Soluciones rápidas y efectivas. d. Creación de una cultura de servicio excepcional: Estrategias y mejores prácticas. Inscríbete ahora y asegura tu cupo en este valioso curso. Información General Duración: 2 horas Modalidad: 100% Online Facilitador: José Manuel Vecino P. Costo: $12 USD Perfil de Asistente: Profesionales en talento humano Certificación: Insignia Digital y certificado de asistencia PIONEROS LATAM se reserva el derecho de abrir o aplazar los cursos, seminarios y diplomados en caso de no contar con el número mínimo de inscritos. ¡Esperamos contar contigo!


Próximas sesiones


Detalles del contacto

  • Colombia

    57 3134898373

    comercial@pioneroslatam.com


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