Por: José Manuel Vecino P.*
En el dinámico entorno empresarial actual, donde la adaptación constante es clave para el éxito, la capacitación de los colaboradores se ha convertido en un factor estratégico esencial. Las empresas que buscan mantenerse competitivas deben abordar con urgencia las brechas de desempeño y fortalecer las competencias laborales de sus equipos, con el fin de desarrollar líderes capaces de guiar a la organización en tiempos de cambio. Además, certificar estos aprendizajes se ha vuelto una necesidad primordial para consolidar el conocimiento y garantizar que cada colaborador avance con éxito en su plan de carrera.
Cerrar las Brechas de Desempeño: Una Necesidad Inmediata
Las brechas de desempeño en una organización representan los vacíos entre las competencias actuales de los colaboradores y las habilidades necesarias para cumplir con los objetivos estratégicos. Ignorar estas brechas puede resultar en una baja productividad, falta de motivación y un impacto negativo en la rentabilidad del negocio. La clave para cerrar estas brechas radica en diseñar programas de capacitación específicos que no solo aborden las necesidades técnicas, sino también las habilidades blandas, que son esenciales para el crecimiento organizacional.
Según Pilar Jericó, experta en liderazgo y desarrollo de talento, "una organización que no invierte en el desarrollo de sus colaboradores está condenada a la obsolescencia". El desarrollo del talento interno no solo permite mejorar el rendimiento individual, sino que también fortalece el colectivo, generando un equipo más cohesionado y productivo. Los líderes deben identificar las áreas en las que sus empleados requieren formación adicional y ofrecer oportunidades de aprendizaje continuo que cierren estas brechas.
Fortalecimiento de Competencias: Un Pilar del Éxito Organizacional
Las competencias laborales, tanto técnicas como transversales, son la columna vertebral de cualquier organización exitosa. Estas competencias permiten a los colaboradores ejecutar sus funciones con mayor eficiencia y adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno empresarial. Para que las empresas mantengan su ventaja competitiva, es crucial que sus equipos no solo mantengan sus competencias actualizadas, sino que las fortalezcan a lo largo del tiempo.
El fortalecimiento de competencias no debe verse como un gasto, sino como una inversión estratégica. Martha Alles, reconocida autora en gestión por competencias, señala que “las competencias son los motores de los resultados organizacionales y personales; al fortalecerlas, las empresas logran que sus empleados no solo respondan a las exigencias actuales, sino que también estén preparados para los desafíos futuros”. Este enfoque proactivo permite a las organizaciones anticiparse a los cambios del mercado y construir equipos resilientes y competentes.
Además, la era digital ha acelerado la necesidad de adquirir nuevas habilidades relacionadas con la tecnología, la comunicación y el trabajo colaborativo. El microlearning y el e-learning se han convertido en herramientas valiosas para facilitar la formación continua de los colaboradores, permitiéndoles aprender de manera flexible y a su propio ritmo. Integrar este tipo de plataformas en los programas de capacitación es una manera efectiva de asegurar que todos los empleados tengan acceso a recursos que mejoren sus competencias y habilidades.
Desarrollo del Liderazgo: El Futuro de la Organización
El liderazgo es uno de los elementos más críticos dentro de cualquier equipo de trabajo. Los líderes no solo son responsables de dirigir a los demás, sino también de inspirar, motivar y crear un entorno de trabajo donde la innovación y la colaboración prosperen. Invertir en el desarrollo de liderazgo asegura que la organización tenga una fuente constante de talento preparado para asumir roles de mayor responsabilidad en el futuro.
Jean Paul Sallenave, autor especializado en gestión empresarial, plantea que "el liderazgo no es innato, se desarrolla a través de la experiencia y la formación continua". Por ello, las organizaciones deben priorizar la creación de programas de formación que identifiquen y desarrollen a los futuros líderes. Estos programas deben incluir no solo capacitación en habilidades técnicas, sino también formación en liderazgo adaptativo, inteligencia emocional y gestión de equipos, todas competencias clave para liderar en entornos VUCA (volátiles, inciertos, complejos y ambiguos).
El desarrollo del liderazgo, además de mejorar el desempeño organizacional, también tiene un impacto positivo en la cultura corporativa. Un equipo dirigido por líderes capacitados y empoderados será más innovador, más comprometido con los objetivos estratégicos de la empresa y más preparado para enfrentar los retos futuros.
La Importancia de Certificar los Aprendizajes
Una vez que se han diseñado programas de capacitación adecuados, es fundamental certificar los aprendizajes adquiridos. La certificación no solo valida el conocimiento adquirido por los colaboradores, sino que también motiva a los empleados a continuar mejorando y avanzando en su plan de carrera. Al tener certificaciones reconocidas, los colaboradores se sienten valorados por la organización y perciben que su crecimiento personal y profesional es importante para la empresa.
Certificar el aprendizaje ayuda a consolidar el conocimiento, asegurando que las nuevas competencias sean aplicadas de manera efectiva en el entorno laboral. Pilar Jericó destaca que “la certificación no es solo un papel; es una prueba tangible del desarrollo y evolución profesional que permite a los colaboradores posicionarse como expertos en su área”. Además, las certificaciones añaden valor tanto para la empresa como para el empleado, ya que potencian la reputación de la organización en el mercado laboral y fomentan una cultura de aprendizaje continuo.
Las empresas que invierten en programas de certificación obtienen múltiples beneficios, como la retención de talento, la mejora en la motivación de los colaboradores y una mayor alineación entre los objetivos individuales y los de la organización. Asimismo, al certificar las competencias de los empleados, la empresa asegura que cuenta con un equipo capaz de ejecutar estrategias complejas y adaptarse a los cambios del mercado con rapidez y eficiencia.
Conclusión: Capacitación y Certificación, Claves para el Éxito
Por último, las empresas que buscan permanecer a la vanguardia deben ver la capacitación de sus colaboradores como una herramienta estratégica para cerrar las brechas de desempeño, fortalecer las competencias laborales y desarrollar un liderazgo sólido. Certificar estos aprendizajes es esencial para garantizar que los conocimientos adquiridos se consoliden y puedan ser aplicados con éxito, tanto en el presente como en el futuro.
Como lo afirman expertos como Martha Alles, Pilar Jericó y Jean Paul Sallenave, el desarrollo del talento y las competencias en las organizaciones es la piedra angular para lograr una ventaja competitiva sostenible.
Las empresas que invierten en el crecimiento de su equipo no solo cierran las brechas de hoy, sino que también construyen el liderazgo del mañana. Implementar un plan de formación y certificación robusto garantizará que los colaboradores no solo estén listos para enfrentar los retos del mercado, sino que también puedan alcanzar su máximo potencial dentro de la organización.
*José Manuel Vecino P. Magister en Gestión Ambiental, Especialista en Gestión Humana, Gerente de Gestión Humana, Consultor empresarial y Docente Universitario. Escríbeme a jmvecinop@gmail.com
Comments