Este documento tiene su origen a partir de la observación y la reflexión de la cotidianidad laboral que combinada con la experiencia y el conocimiento llevan a formular algunas opiniones cuya intencionalidad se orientan a sugerir modelos de gestión a quienes tienen la responsabilidad cotidiana de hacer de la competitividad un resultado que permita asegurar el futuro de organizaciones que ven el devenir empresarial c o m o una posibilidad, pero también un desafío para el cual es preciso prepararse.